Política de envío
BANANA PASSION — Política de Envíos
Envío discreto garantizado
Todos los pedidos de Banana Passion se envían en embalaje completamente neutro y discreto, sin ninguna referencia al contenido ni a la tienda en el exterior del paquete. Tu privacidad es nuestra prioridad.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España peninsular | 24 a 48 horas hábiles |
Días hábiles
Los pedidos se procesan y envían únicamente en días laborables de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Posibles retrasos
Los plazos indicados son orientativos. Banana Passion no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra tienda como:
— Fines de semana y festivos nacionales o locales
— Huelgas o incidencias del transportista
— Condiciones meteorológicas adversas
— Saturación del servicio postal en períodos de alta demanda
— Dirección de entrega incorrecta facilitada por el cliente
— Retención por parte de aduanas
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu envío en todo momento.
Pedido no recibido
Si han transcurrido más de 7 días hábiles desde la fecha de envío y no has recibido tu pedido contáctanos en bananapassionstore@gmail.com indicando tu número de pedido y te gestionaremos una solución.
Dirección de entrega
Banana Passion no se responsabiliza de errores en la dirección de entrega facilitada por el cliente en el momento de la compra. Comprueba siempre que tus datos de envío son correctos antes de confirmar el pedido.