Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
BANANA PASSION
Fecha de entrada en vigor: julio de 2025
El acceso y uso de la tienda online BananaPassion implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra.
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ARTÍCULO 1. INFORMACIÓN GENERAL
BananaPassion es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para adultos, gestionada desde España y accesible a través de internet.
Correo electrónico de contacto: bananapassionstore@gmail.com
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ARTÍCULO 2. CONDICIONES DE ACCESO
El acceso a BananaPassion está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda, el usuario declara expresamente ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en su país de residencia.
BananaPassion se reserva el derecho de modificar, suspender o restringir el acceso a la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso.
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ARTÍCULO 3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos comercializados en BananaPassion están destinados al uso personal e íntimo de adultos.
Las imágenes publicadas en la tienda tienen carácter meramente orientativo y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto real en cuanto a color o acabado. Dichas diferencias no constituirán motivo válido de devolución o reclamación.
BananaPassion se reserva el derecho de modificar el catálogo de productos, precios y disponibilidad sin previo aviso.
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ARTÍCULO 4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios publicados en la tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable y se expresan en euros (€).
El precio aplicable a cada pedido será el vigente en el momento de su confirmación. BananaPassion se reserva el derecho de actualizar los precios en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.
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ARTÍCULO 5. PROCESO DE COMPRA
Para formalizar una compra el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
I. Seleccionar el producto o productos deseados y añadirlos al carrito.
II. Introducir los datos de envío de forma correcta y completa.
III. Seleccionar el método de pago de su preferencia.
IV. Revisar y confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen detallado de su pedido.
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ARTÍCULO 6. MÉTODOS DE PAGO
BananaPassion acepta los siguientes métodos de pago:
— Tarjeta de crédito y débito
— PayPal
— Pago contra reembolso
— Otros métodos disponibles en el proceso de checkout
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. BananaPassion no almacena en ningún momento datos bancarios de sus clientes.
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ARTÍCULO 7. ENVÍOS Y ENTREGA
Todos los pedidos son enviados en embalaje completamente discreto y neutro, sin ninguna referencia visible al contenido o a la tienda en el exterior del paquete.
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
España peninsular — 24 a 48 horas hábiles
Islas Baleares — 3 a 5 días hábiles
Islas Canarias — 5 a 7 días hábiles
Ceuta y Melilla — 5 a 7 días hábiles
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a BananaPassion tales como festivos nacionales o locales, fines de semana, condiciones meteorológicas adversas, huelgas o incidencias del transportista.
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ARTÍCULO 8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido enviado, contactando con la mayor brevedad posible a través de bananapassionstore@gmail.com e indicando el número de pedido correspondiente.
Una vez que el pedido haya sido enviado no será posible proceder a su cancelación, debiendo el cliente seguir el procedimiento de devolución establecido.
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ARTÍCULO 9. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin abrir y con el precinto intacto.
De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admitirán devoluciones de productos íntimos que hayan sido abiertos o utilizados, por razones de higiene y protección de la salud.
Para más información consulte nuestra Política de Devoluciones.
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ARTÍCULO 10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BananaPassion no asumirá responsabilidad alguna derivada de:
— El uso inadecuado o indebido de los productos adquiridos.
— Daños ocasionados por un uso incorrecto del producto.
— Retrasos en la entrega imputables al transportista.
— Incidencias técnicas ajenas a la plataforma.
— Errores en los datos de envío facilitados por el cliente.
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ARTÍCULO 11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código, son propiedad de BananaPassion o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial sin autorización escrita previa.
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ARTÍCULO 12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
BananaPassion trata los datos personales de sus clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.
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ARTÍCULO 13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de España.
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ARTÍCULO 14. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamación o información adicional relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
📧 bananapassionstore@gmail.com
BananaPassion se compromete a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.